La comunicazione umana si fonda su dei principi fondamentali che ne guidano le dinamiche e l’efficacia; saper padroneggiare tali criteri significa gestire le relazioni interpersonali in maniera proficua.
L’obiettivo del corso è quello di far acquisire familiarità con gli strumenti che rendono la comunicazione efficace come l’ascolto attivo, la consapevolezza del linguaggio non verbale, il giusto tono di voce, la gestione della tensione e dei conflitti nel contesto lavorativo e non solo. Al termine del corso, il partecipante avrà i giusti strumenti per prendere maggiore consapevolezza del proprio stile comunicativo e per poter pianificare eventuali programmi di miglioramento, padroneggiando la comunicazione efficace strategica, come strumento indispensabile nei rapporti professionali ed anche personali. Risulta quindi importante offrire un intervento formativo per quelle aziende che vogliono fare della comunicazione il loro punto di forza.