D. SABRINA ha 45 anni e risiede nella zona 00139. È iscritto al programma con la tipologia GOL PERCORSO 1 Accompagnamento intensivo all’inserimento o reinserimento lavorativo ( LEP F1 – LEP F3) .

Ha esperienza nella mansione di Servizi | Agente di viaggio e desidera lavorare come Servizi | Agente di viaggio. Il suo titolo di studio è: Linguistico.

La combinazione di esperienza, formazione e desiderio di crescita rende D. SABRINA un candidato ideale per nuove opportunità lavorative. La sua determinazione e disponibilità a mettersi in gioco sono qualità che lo distinguono nel mercato del lavoro.

Note sul candidato

• Descrizione del profilo: Addetta booking e operatrice del settore turistico con oltre 20 anni di esperienza nella gestione di prenotazioni, assistenza clienti e organizzazione operativa dei servizi turistici. Specializzata nel coordinamento delle attività di booking per tour operator e agenzie di viaggio, nella gestione delle problematiche operative e nei rapporti con strutture ricettive in Italia e all’estero. Ottime capacità di problem solving, orientamento al cliente e gestione efficiente dei flussi di prenotazione in contesti dinamici e ad alta affluenza.
• Competenze Tecniche: Gestione prenotazioni turistiche, booking tour operator, assistenza clienti, customer care, gestione pratiche di viaggio, organizzazione pacchetti turistici, prenotazione voli, prenotazione hotel, prenotazione noleggio auto, gestione rapporti con strutture ricettive, contatti con fornitori turistici, problem solving operativo, gestione reclami, elaborazione turni di lavoro, gestione pratiche amministrative di prenotazione, utilizzo di sistemi di booking, vendita di servizi turistici, consulenza di viaggio, gestione richieste pre e post vendita, coordinamento operativo delle prenotazioni, gestione telefonica del cliente, gestione corrispondenza commerciale, organizzazione trasferimenti e servizi accessori, conoscenza del settore turistico e alberghiero, gestione delle emergenze operative, fidelizzazione della clientela.
• Competenze Digitali: Microsoft Office 365, Ideal, CRM, Galileo, Amadeus.
• Esperienze Professionali Significative Svolte: Dal 2005 al 2025 Addetta booking per "Veratour Spa": gestione prenotazioni, assistenza clienti, gestione operativa delle problematiche, elaborazione turni di lavoro | Dal 2004 al 20024 Addetta booking per "Eden Viaggi": gestione prenotazioni, assistenza clienti, problem solving, contatti con hotel in Italia e estero | Da ottobre 2003 a dicembre 2003 Addetta centro prenotazioni per "Maggiore Rent a Car Spa": gestione prenotazioni per noleggi auto, assistenza clienti telefonica | Da marzo 2002 a agosto 2004: Addetta booking per "Eden Viaggi": gestione prenotazioni, problem solving operativo | Da ottobre 1999 a dicembre 2001 agente di viaggio presso "Touch and Go": prenotazioni aerei, hotel, noleggi auto, pacchetti viaggio.
• Zone Disponibilità lavorativa: Monte Sacro, Nuovo Salario, Colli Aniene, Prenestina, Bufalotta, San Giovanni